¿Que es pre-order?

• Pre-order es la compra de un artículo que todavía no está en stock, pero que lo estará en un futuro
• Son modelos que ya tenemos pedidos y reservados al fabricante, y que recibiremos una vez anunciada su comercialización.

¿Cómo comprar en pre-order?

• Accede a tu cuenta con tu email y contraseña, sino estás registrado todavía deberás registrarte para poder hacer una compra en Escala-18
• Mete el modelo pre-order en el carrito y finaliza la compra
• Tan solo tendrás que pagar una pequeña cantidad como reserva del modelo (generalmente entre un 15-20% del total). En este paso no se cobrarán los gastos de envío.
• Cuando el pago se haya realizado el modelo quedará automáticamente reservado.
• Cuando el modelo esté en stock recibirás un email para completar tu pago en un plazo de 7 días laborables.
• Sino recibimos el pago en el plazo indicado Escala-18 procederá a anular la reserva. El cliente perderá la cantidad depositada como señal.

¿Por que comprar en pre-order?

• Los pre-order son próximos lanzamientos del fabricante.
• Generalmente los modelos pre-order son modelos que tendrán mucha demanda, modelos muy populares y/o en ediciones limitadas, que se presume se agotarán muy rápidamente.
• Si haces tu compra mediante pre-order te garantizas la reserva de uno los modelos que recibiremos próximamente
• Si el fabricante modifica el precio al alza del modelo antes de salir al mercado, Escala-18 nunca se hará cargo de la diferencia, aplicará este recargo al cliente. El cliente, si lo desea, podrá anular el pedido y se le devolverá el importe pagado.

¿Cuando recibiré el modelo que he comprado?

• En cuanto tengamos el modelo en stock, te enviaremos un email informándote sobre ello.
• Si compras mediante pre-order, tienes preferencia a la hora de realizar los envíos, el mismo día de recibir los modelos en nuestro almacén se realizan los envíos.
• Normalmente los modelos anunciados en pre-order estarán a la venta en un plazo aproximado de 3 a 36 meses, dependiendo del modelo y fabricante. En algunos casos los modelos pre-order pueden tardar en salir al mercado 1, 2 o incluso 3 años o más.
• En algunos casos, los modelos anunciados como pre-order, pueden llegar a sufrir uno o varios retrasos en los plazos de venta estimados, siempre por orden del fabricante, y sin que Escala-18 sea tenida en cuenta por ello.

¿Es posible anular o modificar un pedido pre-order?

• No, no es posible anular ni modificar un pedido pre-order.
• Por regla general Escala-18 hace los pedidos al fabricante en función de los pre-order que recibimos, por esa razón no podemos anular ni modificar dichos pedidos.
• Si quieres anular o modificar tu pedido pre-order perderás la señal que abonaste al hacer la reserva.

Muy importante

• Por favor, si vas a realizar un pedido pre-order lee atentamente todos los párrafos del menú superior.
• Si no eres una persona paciente y no eres capaz de esperar a que el fabricante nos envíe los modelos, por favor no utilices este formato de compra.
• En Escala-18 tenemos más de 10.000 modelos en stock para envío inmediato, puedes elegir cualquiera de ellos y te lo enviaremos en 24 horas.