Na nossa loja online

1. Na nossa loja online

Para realizar uma compra na nossa loja online, siga estes passos:

  • Se não o fez antes, registe-se na nossa loja online e inicie sessão com os seus dados. Se preferir, pode fazê-lo mais tarde, durante o processo de compra.
  • Navegue pela nossa loja e encontre os modelos que quer, visualize-os e amplie a fotografia para ver em detalhe. Em cada página de produto, além do preço, da referência e dos detalhes do modelo, encontrará também todas as características técnicas do carro original e uma excelente galeria com fotos XXL para poder apreciar todos os detalhes.
  • Selecione o modelo ou os modelos que quer e acrescente-os ao carrinho de compras. Depois, pode escolher continuar a comprar ou processar o seu pedido.
  • Se quiser continuar a comprar, clique em "Continuar a comprar" e repita o processo para acrescentar mais artigos ao seu carrinho. Se quiser processar o seu pedido, clique me "Realizar pedido" e introduza os dados da sua conta, se ainda não o tiver feito.
  • Pode ter até 3 moradas de envio registadas e escolher uma delas para o envio dos seus pedidos.
  • Selecione um método de pagamento: cartão de crédito ou débito através do servidor seguro de La Caixa, Paypal, transferência bancária ou mediante reembolso.
  • Se escolher contrarreembolso, o serviço dos Correios cobra uma tarifa de 2,50 € por envio, e a GLS cobra 3,95 € por envio.
  • Confirme o pedido.
  • Receberá um e-mail a confirmar o seu pedido.

Importante: Os pedidos registados antes das 13:00 horas podem ser enviados no mesmo dia da receção do pedido, os pedidos registados depois das 13:00 horas serão enviados no dia útil seguinte.

2. Por telefone

Se preferir fazer o seu pedido por telefone, teremos todo o gosto em atendê-lo.

  • Pode ligar para os números: 0034 946 319 711 / 0034 669 773 723. Prepare a marca, o modelo e a referência da maqueta ou maquetas que nos quer encomendar.
  • Pedimos-lhe os dados de envio, o número de telefone, horários de entrega, etc.
  • Selecionamos a forma de pagamento
  • Procedemos ao envio do seu pedido

Horários:

  • De segunda a sexta-feira: das 9:00 às 13:00 e das 15:00 às 20:00
  • Sábados: das 10:00 às 14:00
  • Domingos e feriados: Fechado

3. Por e-mail

Também pode fazer o seu pedido por e-mail.

  • Envie-nos um e-mail para info@escala-18.com indicando-nos:
  • Marca, modelo e referência de cada um dos modelos que quer comprar
  • Forma de envio preferida: GLS ou Correios
  • Dê-nos os seus dados de envio e um telefone de contacto
  • Horário preferido de entrega
  • Forma de pagamento escolhida
  • Depois de recebermos o seu e-mail, confirmaremos o seu pedido

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